3月15日,南通市发布了十个消费维权典型案例,由我会选送的南通律师帮助消费者诉美容院虚假宣传塑身衣欺诈案例入选。
南通律师帮助消费者诉美容院虚假宣传
塑身衣欺诈案
【基本案情】
2023年5月,消费者陈女士被商家虚构“脂肪推移”功效诱导消费5.5万元,使用后身体不适。江苏法德东恒(南通)律师事务所柳宝玲律师帮助消费者起诉,法院判决商家“退一赔三”,全额退款并赔偿16.5万元。
【典型意义】
《消费者权益保护法》第八条明确消费者享有知情权,第五十五条规定经营者欺诈需承担退一赔三责任。商家虚构产品功效,致使消费者基于错误认知购买商品,构成典型欺诈。依据《民法典》第一百四十八条,受欺诈方有权撤销合同并主张赔偿。法院判决支持撤销买卖合同,全额退款并支付惩罚性赔偿。该案例提醒消费者理性看待功能性产品宣传,务必留存广告资料、交易记录等证据,遇虚假宣传及时通过法律途径维权,切勿轻信夸大功效的营销话术。
【消费提示】
消费者购买功能性产品时应留存宣传资料、支付凭证;经营者不得通过夸大功效诱导消费,否则将面临“退一赔三”的严厉处罚;律师协会将持续开展消费维权普法活动,助力消费者依法维权。